1. ¿ES SEGURO Y CONFIABLE COMPRAR EN MAQUINARIA TLAHUICA?

Claro, puedes comprar en Maquinaria Tlahuica con toda tranquilidad, somos una empresa establecida con más de 25 Años en la venta de productos con miles de clientes satisfechos, todos nuestros pagos con tarjeta son por medio de plataformas seguras como Stripe y Mercado Pago, que mantienen tu dinero seguro hasta tener el producto en tus manos.

2. ¿ES SEGURO USAR MI TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO EN TLAHUICA.COM?

Así es, 100% seguro. Nadie en Maquinaria Tlahuica verá los datos de tu tarjeta de crédito o débito ya que todos los pagos con tarjetas los procesamos mediante Conekta u Oxxo Pay y de modo encriptado. Ningún dato de tu tarjeta de crédito o débito es almacenado en tlahuica.com y nadie de la empresa tendrá acceso jamás a tu información de pago.

3. ¿EMITEN FACTURA?

Sí, factura electrónica (CFDI) y la enviamos a tu correo electrónico. Debes proporcionarnos tus datos fiscales al darte de alta en el sitio de Tlahuica.com o antes de realizar el pago. En tu perfil puedes llenar los datos, seleccionar el tipo de pago y uso del CFDI.
Si no requieres factura o no tienes los datos de facturación a la mano, no te preocupes, puedes realizar tu compra y enviarnos los datos de facturación antes de que termine el mes en curso o puedes dejar vacíos los campos de facturación.

4. ¿ES NECESARIO REPORTAR MI PAGO?

Solo deberás reportar el pago si lo hiciste mediante transferencia electrónica o depósito en efectivo directo a nuestras cuentas bancarias. El correo electrónico adecuado para reportar tu pago es ventas_web@tlahuica.com
Si utilizaste cualquiera de éstos métodos de pago: Tarjeta de crédito o débito, pago en OXXO, o SPEI no es necesario que reportes el pago ya que el aviso nos llega en automático.
Solo te contactaremos vía telefónica en caso de que encontremos algún dato incorrecto en tu dirección de envío o facturación.

5. ¿PUEDO PAGAR A CONTRA ENTREGA, O DESPUÉS DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO?

No, sólo enviamos los productos una vez que confirmamos el pago.

6. ¿ENVÍOS GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A $1499?¿CÓMO FUNCIONA?

En la compra de uno o más productos cuyo precio sea igual o superior a $1499 MXN, el envío a toda la República Mexicana será gratis!  (*Aplican restricciones)

El tiempo de envío en días hábiles es de menos de 24 horas, y la paquetería puede variar entre FedEx, Estafeta, DHL o 3 Guerras, al cliente siempre se le notificara por cual transportista le llegara su mercancía, la entrega del producto varia de 2 a 5 días hábiles en llegar al comprador

7. ¿PUEDO PAGAR A MESES SIN INTERESES?

Así es, puedes pagar a meses sin intereses con Tarjetas de Crédito tus compras de $2,499 o más. El número de mensualidades puede variar dependiendo del banco emisor de tu tarjeta de crédito.